お客様からよく寄せられるご質問をご紹介します。
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お花ってどのくらいもつのですか？ |
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季節や、花を飾っておかれる場所の環境によって異なります。 |
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ホームページ以外からも注文できますか？ |
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承っております。電話またはFAXでご連絡ください。また、直接のご来店も大歓迎です。 |
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商品一覧にない特別な花を注文することは可能ですか？ |
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可能です。なんでもご相談ください。 |
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贈り物用に立て札やメッセージカードはつけられますか？ |
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お祝い、お供えなどあらゆるタイプでご用意しております。 特殊なもの以外は無料です。 |
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ラッピングはしていただけますか？ |
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もちろんさせていただいております。基本のラッピングは無料です。 |
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注文してから届くまでの日数はどれくらいですか？ |
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当日午後1時までにご注文いただければ、翌日配達が可能です（一部地域を除く）。 また、高槻市内とその近隣地域であれば当日配達もさせていただきます。 |
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発送できない地域はありますか？ |
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当店では、冬場の寒冷地への発送は基本的にお断りさせていただいております。 詳しくは、お問い合わせください。 |
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返品・交換はできますか？ |
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商品の性質上、基本的に返品・交換はいたしかねます。 ただし、当店ではご希望に応じて発送直前の商品の画像を、お客様にお送りするサービスをさせていただいております。（パソコンアドレスをお持ちの方に限る） |