石田花店

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石田花店の花コラム

よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問をご紹介します。

領収書は発行できますか? 商品発送後、注文履歴より領収書を発行していただけます。
ホームページ以外からも注文できますか? 承っております。電話またはFAXでご連絡ください。また、直接のご来店も大歓迎です。
商品一覧にない特別な花を注文することは可能ですか? 可能です。電話、お問い合わせフォーム等から、お気軽にご相談ください。
贈り物用に立て札やメッセージカードはつけられますか? お祝い、お供えなどあらゆるタイプでご用意しております。
特殊なもの以外は無料です。
ラッピングはしていただけますか? もちろんさせていただいております。基本のラッピングは無料です。
注文してから届くまでの日数はどれくらいですか? 13:00までご注文・支払い完了(銀行振込は入金確認)いただければ、当日発送が可能です。
また、高槻市内であれば、当日配達もさせていただきます。
発送できない地域はありますか? 当店では、生花のクオリティを維持するため、配送時間のかかる地域(北海道、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄、離島)への配送はお断りしております。
決済時に送料99,999円と出てきたのですが。 離島などの配送不可エリアにお届けの場合、高額な送料が表示されます。注文の受付けをいたしかねますので、手続きを中断してください。
返品・交換はできますか? 商品の性質上、基本的に返品・交換はいたしかねます。
お花はどのくらいもつのですか? 季節や、花を飾っておかれる場所の環境によって異なります。